INFORMATIONS CLIENTS

Chers hôtes, pour profiter de vos vacances, veuillez consulter plusieurs informations utiles  

Important:

À votre arrivée, il vous sera demandé les documents pour l’enregistrement approprié, ou si vous préférez, pour accélérer la procédure d’enregistrement, vous pouvez envoyer la copie des documents par courrier quelques jours avant votre arrivée.

L’enregistrement se fera entre 14h00 et 19h30, tandis que le départ est demandé avant 10h30;

L’heure d’enregistrement doit être convenue au moins 48 heures avant l’arrivée avec le détenteur de la clé de référence, veuillez envoyer à votre détenteur de clé un message 1 heure avant votre arrivée dans l’appartement, ceci afin de confirmer l’heure correcte et d’éviter toute attente inutile .

Il est interdit dans l’appartement / villa: fumer, faire du bruit et écouter de la musique forte après 22h30

En cas de dommages constatés dans l’appartement / la villa, il sera remboursé avant le départ en prélevant le montant des dommages sur le dépôt de garantie (ou carte de crédit) requis au moment de fumer.

S’il vous plaît, lorsque vous quittez la maison et la nuit, fermez les fenêtres et les volets pour plus de sécurité pour vous et la maison

L’entrée après 20h00 doit être convenue avec le détenteur de la clé de référence et nécessite un «enregistrement tardif» avec un supplément de 25,00 €.

Les frais de chauffage sont obligatoires du 15/10 au 30/04 et seront communiqués en fonction de la taille du bien loué.

à partir de 2017, la taxe de séjour a été introduite. Devenu également obligatoire pour les maisons de vacances, ce paiement sera calculé par personne et par jour sur la base des tarifs indiqués par les communes où se trouve le logement.

Le client doit quitter le bien dans les mêmes conditions qu’il a fondées, cela vider la cuisine de tout résidu de nourriture et autres. Dans le cas contraire, 100,00 € seront facturés pour les travaux de nettoyage extraordinaires.

S’il vous plaît, essayez de ne pas garder toutes les lumières de la maison allumées, en particulier lorsque les climatiseurs fonctionnent, cela pourrait provoquer une panne de courant des systèmes électriques.

Nous vous prions de bien vouloir éteindre les lumières chaque fois que vous quittez les chambres.

Veuillez manger dans la cuisine ou dans la salle à manger, pas dans le salon, la salle de télévision ou dans les chambres.

Il est interdit de déplacer les meubles, matelas, lits, tableaux et / ou objets situés dans la maison de leur position d’origine.

Dans chaque appartement sera mis à disposition un calendrier pour la collecte des ordures, nous vous demandons de regarder l’heure de votre enregistrement afin d’éviter des amendes ou des plaintes des autorités.

La perte des clés ou pour les clés non restituées le jour du départ entraînera un paiement de 300,00 € pour l’installation de nouvelles serrures et la création de nouvelles clés.

Nettoyage supplémentaire et changement de linge:

En cas de demande de changement de linge supplémentaire, les frais qui seront facturés sont les suivants:

Changement de lit – 6,00 Euro / jour pour lit double (uniquement le linge de lit sauf le linge de lit)

Euro 5,00 / jour pour lit simple (uniquement linge de lit sauf linge de lit)

Changement de salle de bain – 3,00 € / jour et par personne

Nettoyage supplémentaire – 22 euros / heure

En cas de panne de courant due à un orage ou à une surcharge, vérifiez le levier de l’interrupteur électrique situé à l’intérieur de l’appartement / villa ou au sous-sol des appartements dans les sites en copropriété

Notre personnel est disponible pour tous vos besoins

Claudia +39 3355359131

Stefano +39 3476731548

Quelques informations utiles pour l’invité:

Tension électrique 220 volts

Téléphone de police 113 or 112

Téléphone Ambulance 118

Téléphone des pompiers 115