INFORMATIONS CLIENTS

Chers clients, pour profiter de vos vacances, veuillez vérifier plusieurs informations utiles.

Important:

À votre arrivée, les documents vous seront demandés pour l’enregistrement approprié ou, si vous préférez, pour accélérer la procédure d’enregistrement, vous pouvez envoyer la copie des documents par courrier quelques jours avant votre arrivée. L’enregistrement aura lieu entre 14h00 et 19h30. Le départ est demandé avant 10h30. L’heure d’enregistrement doit être convenue au moins 48 heures avant l’arrivée avec le détenteur de la clé de référence, veuillez envoyer un message à votre détenteur de clé 1 heure avant votre arrivée dans l’appartement, ceci afin de confirmer l’heure exacte et d’éviter une attente inutile. . Il est interdit dans l’appartement / villa: fumer, faire du bruit et écouter de la musique forte après 22h30. En cas de dommages constatés dans l’appartement / villa, il sera remboursé avant le départ en tirant le montant des dommages sur le dépôt de garantie (ou la carte de crédit) requis au moment de fumer. S’il vous plaît, quand vous quittez la maison et la nuit, fermez les fenêtres et les volets pour plus de sécurité pour vous et la maison L’entrée après 20h00 doit être convenue avec le détenteur de la clé de référence et nécessite un “enregistrement tardif” au-dessus de 25,00 €.

Les frais de chauffage sont obligatoires du 15/10 au 30/04 et seront communiqués en fonction de la taille du bien loué. à partir de 2017 a été introduit la taxe de séjour. Devenu également obligatoire pour les maisons de vacances, ce paiement sera calculé par personne et par jour sur la base des tarifs indiqués par les municipalités où se trouve le logement. Le client doit quitter la propriété dans les mêmes conditions qu’il a fondées, la vidange de la cuisine de tout résidu de nourriture et autres. Sinon, 100,00 € seront facturés pour les travaux de nettoyage extraordinaires.  S’il vous plaît, essayez de ne pas laisser toutes les lumières de la maison allumées, en particulier lorsque les climatiseurs fonctionnent, cela pourrait provoquer une panne d’électricité des systèmes électriques. Nous vous demandons de bien vouloir éteindre les lumières à chaque fois que vous quittez les chambres. Veuillez manger dans la cuisine ou dans la salle à manger, pas dans le salon, dans la salle de télévision ou dans les chambres à coucher. Il est interdit de déplacer des meubles, matelas, lits, tableaux et / ou objets situés dans la maison à partir de leurs positions d’origine. Dans chaque appartement sera mis à disposition un calendrier pour la collecte des ordures, nous vous demandons de regarder l’heure de votre check-in afin d’éviter des amendes ou des plaintes des autorités. La perte des clés ou pour les clés non restituées le jour du départ entraînera un paiement de 300,00 € pour l’installation de nouvelles serrures et la création de nouvelles clés. Nettoyage supplémentaire et changement de linge: En cas de demande de changement de linge supplémentaire, les coûts qui seront facturés sont les suivants: Changement de lit – Euro 6.00 / jour pour un lit double (seulement le linge de lit à l’exception du linge de lit) Euro 5,00 / jour pour un lit simple (seulement le linge de lit sauf le linge de lit) Changement de salle de bain – 3,00 € / jour par personne Nettoyage supplémentaire – Euro 22 / heure En cas de panne de courant due à un orage ou à une surcharge, vérifiez le levier de l’interrupteur électrique situé à l’intérieur de l’appartement / de la villa ou dans les sous-sols des appartements dans les logements en copropriété Notre personnel est disponible pour tous vos besoins Claudia +39 3355359131 Stefano +39 3476731548 Quelques informations utiles pour l’invité:

Tension électrique 220 volts

Téléphone de la police 113 ou 112

Ambulance Téléphone 118

Pompiers Téléphone 115